Données
Les formulaires collectent uniquement les informations nécessaires pour qualifier une demande, proposer une offre et suivre la livraison.
ConfidentialitéConfiance
Confiance, données, paiement et support.
Un point central pour expliquer comment ITSM Tunisie prépare les demandes, commandes, paiements, examens et accès e-learning.
Paiement
Aucun paiement direct n'est activé tant que le fournisseur, les devises, les pays et les conditions ne sont pas validés.
PaiementConditions
Les prix, reports, remboursements et livraisons de vouchers doivent être confirmés avant toute commande ferme.
ConditionsSupport
Des statuts clairs pour les demandes d'examens.
Chaque demande d'examen ou de groupe doit être rattachée à une référence afin de suivre paiement, facture, candidat et livraison.
Avant paiement
- Qualification du pays et du produit.
- Confirmation du prix et de la devise.
- Validation de la facture et du mode de paiement.
Après paiement
- Statut paiement enregistré.
- Voucher ou accès préparé.
- Confirmation et preuve de livraison conservées.
Questions
Besoin d'une clarification ?
Pour une demande de données, de facture, de remboursement, de livraison ou de statut commande, contactez ITSM Tunisie avec votre référence si disponible.